Theo nhật báo Blick, các hành khách trên chuyến bay đã chờ hơn 2 giờ trên băng chuyền hành lý. Sau đó, người phát ngôn của hãng hàng không Swiss Airlines Kavin Ampalam mới xác nhận rằng chiếc máy đã cất cánh nhưng không chở theo hành lý.
 |
Máy bay cất cánh từ Zurich với 111 hành khách nhưng không có hành lý trên máy bay. |
Người đại diện hãng bay Thụy Sĩ phát biểu: “Sự cố thiếu nhân viên mặt đất khiến chuyến bay phải trì hoãn hơn một giờ. Khi tình hình vẫn không thay đổi, chúng tôi quyết định bay đến Bilbao mà không mang theo hành lý".
"Quyết định này được đưa ra bởi máy bay của Swiss Airlines cần phải đón khách ở Bilbao và đáp máy bay trở lại Zurich trước khi sân bay đóng cửa trong đêm", Kavin Ampalam giải thích.
Trong khi đó, các hành khách kể lại cơ trưởng đã xin lỗi vì việc cất cánh bị trì hoãn ở Zurich, nhưng hoàn toàn không đề cập đến quyết định bỏ lại hành lý.
Một hành khách có tên Carsten Redlich phẫn nộ: “Kỳ nghỉ của chúng tôi đã bị hủy hoại".
Hiện tại, hãng bay Swiss Airlines đã lên tiếng xin lỗi với các hành khách và hứa hẹn sẽ cải thiện vấn đề sớm nhất có thể.
Cùng chủ đề
Trụ sở HĐND, UBND TPHCM lọt vào danh sách 'TPHCM - 100 điều thú vị'
TPO - Được đưa vào tour tham quan từ tháng 4/2023, Di tích kiến trúc nghệ thuật cấp quốc gia...
Du lịch kết hợp xem thần tượng biểu diễn
Sắp tới Việt Nam sẽ là địa điểm của nhiều ngôi sao quốc tế đến biểu diễn. Người hâm mộ...
Hãng hàng không cho du khách thuê quần áo
Hãng bay Japan Airlines mới đây đã đưa ra sáng kiến cho hành khách thuê quần áo trên các chuyến...
Thiếu niên đi vòng quanh thế giới bằng xe đạp
Adam Swanson bắt đầu hành trình đạp xe vòng quanh thế giới với một người bạn ngay sau khi tốt...
Hoàn tất việc ‘lên đời’ sân bay Điện Biên
TPO - Theo kế hoạch, ngày 2/12 Cảng hàng không Điện Biên sẽ hoạt động trở lại sau thời gian tạm...
Hà Nội sẽ xếp hạng sân golf như đánh giá khách sạn?
TPO - Lãnh đạo Sở Du lịch Hà Nội cho biết, hiện nay chất lượng sân golf như nào thì...
Mới cập nhật
Chủ tịch Hà Nội: Sẽ có đề án riêng thực hiện 12 dự án đường sắt đô thị
Hé lộ sân khấu đêm nhạc My Soul 1981 của Mỹ Tâm tại Hạ Long: Có hoành tráng như mong đợi?
Vụ học sinh ném dép vào cô giáo: Xử lý trách nhiệm nhà trường, giáo viên và học sinh liên quan?
5 trường hợp vượt đèn đỏ mà không bị xử phạt, nhiều người dân chưa biết
AI Gemini: Có thể chấm bài tập học sinh, vẫn còn tình trạng 'ảo giác'
Giám đốc Công an Hà Nội: Đưa AI vào camera để giám sát CSGT
Chủ tịch Hà Nội: Sẽ có đề án để làm tổng thể 12 tuyến đường sắt đô thị
Đại biểu băn khoan về việc đường sắt Nhổn - ga Hà Nội về đích năm 2027
NSƯT Kim Tử Long bị dọa đánh khi biểu diễn tại một hội chợ
